筆者は、@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」を契約していましたが、契約更新月となりましたので、光ファイバーに乗り換えて解約を行うことにしました。
スピードとしては割と快適に「Speed Wi-Fi HOME L01」ルーターと「WiMAX 2+ ギガ放題」で利用することができていましたが、直近3日間で10GBの通信量をを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯(18時頃~翌日2時頃)に1Mbpsに制限されてしまうことがたびたびあったのが理由となります。
今回は、解約手数料の発生無しで@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」を解約する方法を画像付きで詳しく説明していきます。
もくじ
目次
この記事の流れです。
@nifty WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題 解約期間
@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」を解除手数料無しで解約可能な期間を説明していきます。
@nifty WiMAX 契約更新月のお知らせメール
@niftyから登録しているメールアドレス宛てに、「WiMAX 契約更新月のお知らせ」というメールが届きますので、そちらを必ず確認してください。
「変更・解除手数料が発生しない期間」についての記載がありますので、その期間内に解約手続きを行えば、解約手数料は発生しません。
@nifty WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題 解除手数料
@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」は25ヶ月目と49ヶ月目の2年経過ごとに解約を行うと、解除手数料が発生しません。
@nifty WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題 解約方法
@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」を解約する方法を説明していきます。
@nifty WiMAX 会員サポートページ
上記、@nifty WiMAXの会員サポートページより解約手続きを行うことが可能です。
@nifty WiMAX 解除(解約)方法
@nifty WiMAXの会員サポートページにブラウザよりアクセスして、下にスクロールするとWiMAXサービスの解除という項目がありますので、「WiMAXサービスの解除」ボタンをタップします。
Wi-Fiモバイルルーター+タブレット端末セットをご購入のお客様
WiMAXモバイルルーター+タブレット端末セットを利用している方は解除手数料が異なりますので、必ず上記リンクより確認してください。
@niftyユーザー名もしくは@nifty IDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押下してログインします。
電話で解約を行うことも可能ですが、ここではWEB上で解約する方法を説明していきます。
ログイン後に下にスクロールしていくと、「ホームページからの解約申請」リンクがありますのでタップします。
いくつか、@nifty プロバイダーサービス アンケートが続きますので、当てはまるものにチェックをつけて「次へ進む」をタップします。
アンケートが終了すると上記画面となりますので、「個人情報の取扱いに同意してサービス解除手続きに進む」をタップします。
@nifty WiMAX(WiMAX 2+サービス)解除時の注意事項を確認して問題なければ、左側のチェックボックスにチェックをつけて「同意する」をタップします。
サービス解除する契約内容が表示されます。
更新月以外でのサービス解除は手数料が発生しますので、再度更新期間を再度確認し、問題がなければ「サービスを解除する」をタップします。
上記画面になれば、サービスの解除受付が完了となります。
登録しているメールアドレス宛てに「サービス解除のご確認」メールが届きますので、解除したサービス、解除したプラン、サービス解除受付日を必ず確認してください。
@nifty WiMAX 機器返却について
@nifty WiMAXの機器は基本的に返却の必要はありませんが、@nifty WiMAX 機器レンタルサービスに加入していた場合には必要となりますので、念のため確認をお願いします。
@nifty IDの解約
@nifty WiMAXだけではなく、@nifty全てのサービスを解約するには上記より手続きを行います。@nifty IDの解約は、@niftyが提供するすべてのサービスを停止する手続きのことです。
上記リンクにブラウザよりアクセスして、下にスクロールして「お手続きを進める」をタップします。
下にスクロールして「ホームページからの解除申請」をタップします。
「@nifty IDの解約」ボタンをタップします。
「@nifty IDの解約」に関するアラートが表示されますので「了承する」をタップします。
注意事項が表示されますので、問題なければチェックボックスにチェックをつけて「解約手続きを行う」ボタンをタップします。
「次へ」をタップします。
解約希望日をプルダウンから選択して「確認画面へ」をタップします。
解約希望日を確認して問題なければ「申請」ボタンをタップします。
上記画面になれば、解約受付が完了しております。
@nifty.comメールアドレス宛てに「アット・ニフティ解約受付のご連絡」というメールが届きますので必ず確認してください。
まとめ
@nifty WiMAX「WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題」を解約手数料なしに解約するには、更新月で解約する必要がありますので、契約情報を確認するか「WiMAX 契約更新月のお知らせ」メールを必ず確認するようにしてください。